Datenschutzrichtlinie
Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie DigitalDrive (die „Website“ oder „wir“) Ihre personenbezogenen Informationen sammelt, verwendet und offenlegt, wenn Sie die Website besuchen oder einen Einkauf tätigen.
Kontakt
Wenn Sie nach dem Lesen dieser Richtlinie weitere Fragen haben, mehr Informationen über unsere Datenschutzpraktiken wünschen oder eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder über unsere Kontaktseite.
Erhebung personenbezogener Informationen
Wenn Sie die Website besuchen, sammeln wir bestimmte Informationen über Ihr Gerät, Ihre Interaktion mit der Website und Informationen, die für die Abwicklung Ihrer Einkäufe erforderlich sind. Wir sammeln möglicherweise auch zusätzliche Informationen, wenn Sie uns wegen des Kundensupports kontaktieren. In dieser Datenschutzrichtlinie bezeichnen wir alle Informationen über eine identifizierbare Person (einschließlich der unten aufgeführten Informationen) als „personenbezogene Informationen“. Weitere Informationen darüber, welche personenbezogenen Informationen wir sammeln und warum, finden Sie in der nachstehenden Liste.
- Geräteinformationen
- Zweck der Erhebung: um die Website korrekt für Sie zu laden und Analysen zur Websitenutzung durchzuführen, um unsere Website zu optimieren.
- Quelle der Erhebung: Wird automatisch beim Zugriff auf unsere Website mithilfe von Cookies, Protokolldateien, Web Beacons, Tags oder Pixeln gesammelt.
- Offenlegung zu Geschäftszwecken: Weitergabe an unseren Auftragsverarbeiter Shopify.
- Gesammelte personenbezogene Informationen: Version des Webbrowsers, IP-Adresse, Zeitzone, Cookie-Informationen, aufgerufene Websites oder Produkte, Suchbegriffe und wie Sie mit der Website interagieren.
- Bestellinformationen
- Zweck der Erhebung: um Ihnen Produkte oder Dienstleistungen zur Erfüllung unseres Vertrages bereitzustellen, Ihre Zahlungsinformationen zu verarbeiten, den Versand zu arrangieren und Ihnen Rechnungen und/oder Auftragsbestätigungen zu senden, mit Ihnen zu kommunizieren, unsere Bestellungen auf potenzielles Risiko oder Betrug zu prüfen und – sofern dies mit den von Ihnen mitgeteilten Präferenzen übereinstimmt – Ihnen Informationen oder Werbung zu unseren Produkten oder Dienstleistungen zukommen zu lassen.
- Quelle der Erhebung: direkt bei Ihnen erhoben.
- Offenlegung zu Geschäftszwecken: Weitergabe an unseren Auftragsverarbeiter Shopify.
- Gesammelte personenbezogene Informationen: Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsinformationen (einschließlich Kreditkartennummern), E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
- Kundensupport-Informationen
- Zweck der Erhebung:
- Quelle der Erhebung:
- Offenlegung zu Geschäftszwecken:
- Zweck der Erhebung: um Kundensupport bereitzustellen.
- Quelle der Erhebung: direkt bei Ihnen erhoben.
Minderjährige
Die Website ist nicht für Personen unter 15 Jahren bestimmt. Wir sammeln nicht absichtlich personenbezogene Informationen von Kindern. Wenn Sie Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und glauben, dass Ihr Kind uns personenbezogene Informationen zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter der oben genannten Adresse, um die Löschung zu beantragen.
Weitergabe personenbezogener Informationen
Wir teilen Ihre personenbezogenen Informationen mit Dienstleistern, um uns bei der Erbringung unserer Dienstleistungen und der Erfüllung unserer Verträge mit Ihnen zu unterstützen, wie oben beschrieben. Zum Beispiel:
- Wir nutzen Shopify für unseren Onlineshop. Hier erfahren Sie mehr darüber, wie Shopify Ihre personenbezogenen Informationen verwendet: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Wir geben Ihre personenbezogenen Informationen möglicherweise weiter, um geltenden Gesetzen und Vorschriften zu entsprechen, auf eine Vorladung, einen Durchsuchungsbefehl oder eine andere rechtmäßige Informationsanfrage zu reagieren oder um unsere Rechte anderweitig zu schützen.
Verhaltensbasierte Werbung
Wie oben beschrieben, verwenden wir Ihre personenbezogenen Informationen, um Ihnen gezielte Werbung oder Marketingmitteilungen zukommen zu lassen, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten. Zum Beispiel:
- Wir nutzen Google Analytics, um zu verstehen, wie unsere Kunden die Website nutzen. Hier erfahren Sie mehr darüber, wie Google Ihre personenbezogenen Informationen verwendet: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/. Sie können Google Analytics auch hier deaktivieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Wir teilen Informationen über Ihre Nutzung der Website, Ihre Einkäufe und Ihre Interaktion mit unseren Werbeanzeigen auf anderen Websites mit unseren Werbepartnern. Wir sammeln und teilen einige dieser Informationen direkt mit unseren Werbepartnern, in einigen Fällen auch durch den Einsatz von Cookies oder ähnlichen Technologien (denen Sie je nach Ihrem Standort zustimmen können).
- Wir nutzen Shopify Audiences, um Käufern, die bei anderen Shopify-Händlern eingekauft haben und möglicherweise an unserem Angebot interessiert sind, Anzeigen auf anderen Websites unserer Werbepartner anzuzeigen. Wir teilen außerdem Informationen über Ihre Websitenutzung, Ihre Einkäufe und die mit Ihren Einkäufen verknüpfte E-Mail-Adresse mit Shopify Audiences, wodurch andere Shopify-Händler Ihnen Angebote unterbreiten können, die für Sie von Interesse sein könnten.
Weitere Informationen zur Funktionsweise zielgerichteter Werbung finden Sie auf der Bildungsseite der Network
Advertising Initiative (NAI) unter https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Sie können zielgerichtete Werbung wie folgt deaktivieren:
Darüber hinaus können Sie einige dieser Dienste deaktivieren, indem Sie das Opt-out-Portal der Digital Advertising Alliance unter https://optout.aboutads.info/ besuchen.
Verwendung personenbezogener Informationen
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Informationen, um Ihnen unsere Dienste bereitzustellen, dazu gehört: Angebot von Produkten zum Verkauf, Zahlungsabwicklung, Versand und Erfüllung Ihrer Bestellung sowie die Information über neue Produkte, Dienstleistungen und Angebote.
Rechtsgrundlage
Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Informationen als Einwohner des Europäischen Wirtschaftsraums („EWR“) auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:
- Ihre Einwilligung;
- Die Erfüllung des Vertrages zwischen Ihnen und der Website;
- Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen;
- Schutz Ihrer lebenswichtigen Interessen;
- Erfüllung einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse liegt;
- Unsere berechtigten Interessen, die Ihre grundlegenden Rechte und Freiheiten nicht außer Kraft setzen.
Speicherung
Wenn Sie eine Bestellung über die Website aufgeben, bewahren wir Ihre personenbezogenen Informationen für unsere Unterlagen auf, sofern und bis Sie uns auffordern, diese Informationen zu löschen. Weitere Informationen zu Ihrem Recht auf Löschung finden Sie im Abschnitt „Ihre Rechte“ weiter unten.
Automatisierte Entscheidungsfindung
Als Einwohner des EWR haben Sie das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen, die ausschließlich auf einer automatisierten Entscheidungsfindung (einschließlich Profiling) beruht, wenn diese Entscheidung rechtliche Wirkung gegenüber Ihnen hat oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.
Wir führen eine vollautomatisierte Entscheidungsfindung durch, die rechtliche oder anderweitig erhebliche Auswirkungen unter Verwendung von Kundendaten hat.
Unser Auftragsverarbeiter Shopify nutzt eine begrenzte automatisierte Entscheidungsfindung zur Betrugsprävention, die keine rechtliche oder anderweitig erhebliche Wirkung auf Sie hat.
Dienste, die Elemente der automatisierten Entscheidungsfindung beinhalten, umfassen:
- Temporäre Blacklist von IP-Adressen, die mit wiederholten fehlgeschlagenen Transaktionen verbunden sind. Diese Blacklist besteht für wenige Stunden.
- Temporäre Blacklist von Kreditkarten, die mit blackgelisteten IP-Adressen verbunden sind. Diese Blacklist besteht für wenige Tage.
Ihre Rechte
DSGVO
Als Einwohner des EWR haben Sie das Recht, auf die personenbezogenen Informationen zuzugreifen, die wir über Sie speichern, sie an einen neuen Dienst zu übertragen und zu verlangen, dass Ihre personenbezogenen Informationen korrigiert, aktualisiert oder gelöscht werden. Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die oben genannten Kontaktinformationen.
Ihre personenbezogenen Informationen werden zunächst in Irland verarbeitet und dann zur Speicherung und weiteren Verarbeitung außerhalb Europas übertragen, einschließlich nach Kanada und in die Vereinigten Staaten. Weitere Informationen darüber, wie Datenübertragungen der DSGVO entsprechen, finden Sie im DSGVO-Whitepaper von Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
CCPA
Als Einwohner von Kalifornien haben Sie das Recht, auf die personenbezogenen Informationen zuzugreifen, die wir über Sie speichern (auch bekannt als „Recht auf Auskunft“), sie an einen neuen Dienst zu übertragen und zu verlangen, dass Ihre personenbezogenen Informationen korrigiert, aktualisiert oder gelöscht werden. Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die oben genannten Kontaktinformationen.
Wenn Sie einen bevollmächtigten Vertreter benennen möchten, der diese Anfragen in Ihrem Namen einreicht, kontaktieren Sie uns bitte unter der oben genannten Adresse.
Cookies
Ein Cookie ist eine kleine Datenmenge, die auf Ihren Computer oder Ihr Gerät heruntergeladen wird, wenn Sie unsere Website besuchen. Wir verwenden verschiedene Cookies, darunter funktionale Cookies, Performance-Cookies, Werbe-Cookies sowie Social-Media- oder Content-Cookies. Cookies verbessern Ihr Surferlebnis, da sie der Website ermöglichen, Ihre Aktionen und Präferenzen (wie Login und Regionenauswahl) zu speichern. Das bedeutet, dass Sie diese Informationen nicht jedes Mal neu eingeben müssen, wenn Sie auf die Website zurückkehren oder von einer Seite zur anderen navigieren. Cookies bieten auch Informationen darüber, wie die Website genutzt wird, zum Beispiel ob es sich um den ersten Besuch handelt oder ob es ein häufiger Besucher ist.
Wir verwenden die folgenden Cookies, um Ihr Erlebnis auf unserer Website zu optimieren und unsere Dienste bereitzustellen.
Für das Funktionieren des Shops notwendige Cookies
| Name | Funktion | Dauer |
|---|---|---|
| _ab | Wird im Zusammenhang mit dem Administratorzugriff verwendet. | 2J |
| _secure_session_id | Wird im Zusammenhang mit der Navigation durch einen Shop verwendet. | 24h |
| _shopify_country | Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet. | Sitzung |
| _shopify_m | Wird zur Verwaltung der Privatsphäre-Einstellungen des Kunden verwendet. | 1J |
| _shopify_tm | Wird zur Verwaltung der Privatsphäre-Einstellungen des Kunden verwendet. | 30min |
| _shopify_tw | Wird zur Verwaltung der Privatsphäre-Einstellungen des Kunden verwendet. | 2W |
| _storefront_u | Wird zur Erleichterung der Aktualisierung von Kundenkontodaten verwendet. | 1min |
| _tracking_consent | Tracking-Präferenzen. | 1J |
| c | Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet. | 1J |
| cart | Wird im Zusammenhang mit dem Warenkorb verwendet. | 2W |
| cart_currency | Wird im Zusammenhang mit dem Warenkorb verwendet. | 2W |
| cart_sig | Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet. | 2W |
| cart_ts | Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet. | 2W |
| cart_ver | Wird im Zusammenhang mit dem Warenkorb verwendet. | 2W |
| checkout | Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet. | 4W |
| checkout_token | Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet. | 1J |
| dynamic_checkout_shown_on_cart | Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet. | 30min |
| hide_shopify_pay_for_checkout | Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet. | Sitzung |
| keep_alive | Wird im Zusammenhang mit der Käuferlokalisierung verwendet. | 2W |
| master_device_id | Wird im Zusammenhang mit dem Händler-Login verwendet. | 2J |
| previous_step | Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet. | 1J |
| remember_me | Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet. | 1J |
| secure_customer_sig | Wird im Zusammenhang mit dem Kunden-Login verwendet. | 20J |
| shopify_pay | Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet. | 1J |
| shopify_pay_redirect | Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet. | 30 Minuten, 3W oder 1J je nach Wert |
| storefront_digest | Wird im Zusammenhang mit dem Kunden-Login verwendet. | 2J |
| tracked_start_checkout | Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet. | 1J |
| checkout_one_experiment | Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet. | Sitzung |
Berichterstattung und Analysen
| Name | Funktion | Dauer |
|---|---|---|
| _landing_page | Landeseiten verfolgen. | 2W |
| _orig_referrer | Landeseiten verfolgen. | 2W |
| _s | Shopify-Analysen. | 30min |
| _shopify_d | Shopify-Analysen. | Sitzung |
| _shopify_s | Shopify-Analysen. | 30min |
| _shopify_sa_p | Shopify-Analysen zu Marketing & Empfehlungen. | 30min |
| _shopify_sa_t | Shopify-Analysen zu Marketing & Empfehlungen. | 30min |
| _shopify_y | Shopify-Analysen. | 1J |
| _y | Shopify-Analyse. | 1J |
| _shopify_evids | Shopify-Analyse. | Sitzung |
| _shopify_ga | Shopify und Google Analytics. | Sitzung |
Die Dauer, die ein Cookie auf Ihrem Computer oder Mobilgerät verbleibt, hängt davon ab, ob es sich um ein „persistentes“ oder „Sitzungs-Cookie“ handelt. Sitzungs-Cookies bleiben bestehen, bis Sie das Surfen beenden, während persistente Cookies bestehen bleiben, bis sie ablaufen oder gelöscht werden. Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind persistent und laufen zwischen 30 Minuten und zwei Jahren ab dem Datum ab, an dem sie auf Ihr Gerät heruntergeladen wurden.
Sie können Cookies auf verschiedene Weise kontrollieren und verwalten. Bitte beachten Sie, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies Ihre Nutzererfahrung negativ beeinflussen kann und Teile unserer Website möglicherweise nicht mehr vollständig zugänglich sind.
Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch, aber Sie können über Ihre Browsereinstellungen, die Sie häufig im Menü „Extras“ oder „Einstellungen“ Ihres Browsers finden, wählen, ob Sie Cookies akzeptieren möchten oder nicht. Weitere Informationen zum Ändern Ihrer Browsereinstellungen oder zum Blockieren, Verwalten oder Filtern von Cookies finden Sie in der Hilfedatei Ihres Browsers oder auf Websites wie: https://allaboutcookies.org.
Bitte beachten Sie außerdem, dass das Blockieren von Cookies die Weitergabe von Informationen an Dritte, wie z. B. unsere Werbepartner, möglicherweise nicht vollständig verhindert. Um Ihre Rechte auszuüben oder bestimmte Nutzungen Ihrer Daten durch diese Parteien abzulehnen, befolgen Sie bitte die Anweisungen im Abschnitt „Verhaltensbasierte Werbung“ oben.
Do Not Track
Bitte beachten Sie, dass wir unsere Datenerfassungs- und Nutzungspraktiken nicht ändern, wenn wir ein „Do Not Track“-Signal von Ihrem Browser empfangen, da es kein einheitliches Branchenverständnis darüber gibt, wie auf solche Signale zu reagieren ist.
Änderungen
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um beispielsweise Änderungen unserer Praktiken oder andere betriebliche, rechtliche oder regulatorische Gründe zu berücksichtigen.
Beschwerden
Wie oben erwähnt, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder per Post unter den im Abschnitt „Kontakt“ oben angegebenen Daten, wenn Sie eine Beschwerde einreichen möchten.
Wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, Ihre Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen. Sie können Ihre örtliche Datenschutzbehörde oder unsere Aufsichtsbehörde hier kontaktieren: